Häufige Fragen

Wie kann ich einen Termin vereinbaren? +

Termine können über unsere Online-Terminvergabe oder telefonisch unter 0541 – 9 99 73 30 vereinbart werden.

Kann ich einen Termin per E-Mail oder Kontaktformular vereinbaren? +

Nein. Eine Terminvergabe erfolgt nicht per E-Mail oder Kontaktformular. Bitte nutzen Sie unsere Online-Terminvergabe oder rufen Sie uns an.

Wie kann ich einen Termin absagen? +

Für Terminabsagen können Sie uns über das Kontaktformular eine kurze Nachricht senden oder die Praxis telefonisch kontaktieren. Bitte nennen Sie dabei Ihren Namen und den betroffenen Termin.

Kann ich ein Rezept über das Kontaktformular anfordern? +

Ja. Rezeptanforderungen können Sie uns gerne über das Kontaktformular senden. Bitte beachten Sie, dass medizinische Rückfragen oder eine Terminvergabe darüber nicht ersetzt werden.

Behandeln Sie Arbeits-, Schul- oder Wegeunfälle (BG-Fälle)? +

Nein. In unserer Praxis erfolgt keine Behandlung von Arbeits-, Schul- oder Wegeunfällen (BG-Fällen). Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an eine entsprechend zugelassene D-Arzt-Praxis (Durchgangsarztpraxis).

Was sollte ich zu meinem Termin mitbringen? +

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte sowie – sofern vorhanden und für die Beschwerden relevant – Vorbefunde, Arztberichte, Medikamentenplan und aktuelle Bildgebung beziehungsweise Datenträger mit.

Was mache ich bei akuten Beschwerden? +

Bei akuten orthopädischen Beschwerden kontaktieren Sie die Praxis bitte telefonisch. So kann das Praxisteam mit Ihnen das weitere Vorgehen abstimmen.

Wo finde ich die aktuellen Öffnungszeiten? +

Die aktuellen Sprechzeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite. Änderungen und besondere Hinweise werden dort beziehungsweise über einen Hinweis auf der Website angezeigt.

Was passiert mit dem Kontaktformular während des Praxisurlaubs? +

Während Urlaubszeiten oder anderer Schließzeiten kann das Kontaktformular vorübergehend pausiert werden. In diesem Fall wird direkt auf der Kontaktseite ein entsprechender Hinweis angezeigt.

Kann ich medizinische Befunde ausführlich über das Kontaktformular besprechen? +

Das Kontaktformular ist für kurze organisatorische Nachrichten gedacht. Medizinische Beratung und Befundbesprechungen erfolgen nicht über das Kontaktformular.

Wie erfahre ich, ob eine bestimmte Behandlung für mich geeignet ist? +

Ob eine Therapie für Sie sinnvoll ist, hängt von Diagnose, Beschwerden und individuellen Voraussetzungen ab. Nach Untersuchung und Beratung besprechen die Ärzte mit Ihnen die geeigneten Behandlungsmöglichkeiten.

Wo befindet sich die Praxis? +

OrthoHELLERN befindet sich in der Hans-Wunderlich-Straße 7, 49078 Osnabrück-Hellern. Eine Routenplanung finden Sie auf der Kontaktseite.